Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Änderungsschneiderei
Helena Root
Guntherstraße 137
38112 Braunschweig
Telefon: 0531 2069883
E-Mail: textilaenderung@mail.de

Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt.

2. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt der Browser automatisch Daten an den Server unseres Hosters, der sie in sogenannten Logfiles speichert:

• gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• verwendeter Browser, dessen Version und das Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website. Eine Auswertung zu Werbezwecken oder eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Speicherdauer: Unser Hoster speichert die IP-Adressen der Besucherinnen und Besucher zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage und löscht sie danach.

3. Hosting

Diese Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland (Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe).

4. Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert (TLS, erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser). Damit sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.

5. Schriftarten

Alle verwendeten Schriftarten liegen auf demselben Server wie diese Website und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Server. Videos, Social-Media-Elemente und Analysewerkzeuge sind nicht eingebunden.

6. Google Maps

Auf der Startseite befindet sich eine Karte des Anbieters Google Maps, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Solange Sie die Schaltfläche „Karte laden“ nicht anklicken, wird keine Verbindung zu Google hergestellt und es werden keine Daten dorthin übertragen. An ihrer Stelle sehen Sie eine Vorschau, die vollständig von unserem Server stammt.

Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, wird die Karte von Google nachgeladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann darüber hinaus Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät erheben und gegebenenfalls Cookies setzen. Sind Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie entweder im Hinweisfenster, das beim ersten Besuch erscheint, oder durch den Klick auf „Karte laden“ auf der Vorschau selbst. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Sie können die Einwilligung jederzeit zurücknehmen. Ganz unten auf jeder Seite steht dafür der Knopf „Einwilligung ändern“. Danach wird die Karte wieder nur als Vorschau angezeigt, und das Hinweisfenster erscheint beim nächsten Aufruf erneut. Die Rücknahme wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Nähere Angaben zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

7. Bewertungen

Die auf der Startseite angezeigten Bewertungen sind Auszüge aus unserem Google-Unternehmensprofil. Sie liegen als Text auf unserem eigenen Server; für ihre Anzeige wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Der Link zum vollständigen Profil führt erst beim Anklicken zu Google.

8. Routenplanung

Auf mehreren Seiten steht ein Verweis „Route“ oder „Anfahrt und Kontakt“. Das ist ein gewöhnlicher Verweis, kein eingebetteter Inhalt: Solange Sie ihn nicht anklicken, wird nichts geladen und nichts übertragen. Beim Klick öffnet sich die Karten-App Ihres Geräts oder ein neuer Reiter — auf Apple-Geräten Apple Karten (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland), sonst Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei erhält der jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse und die Zieladresse unserer Werkstatt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen den Weg zu uns ohne Umweg zu zeigen.

9. Das Fragen-Fenster

Auf allen Seiten außer Impressum und Datenschutzerklärung können Sie ein Fenster öffnen, das Sie Schritt für Schritt zu einer Anfrage führt — Preis, Machbarkeit, Öffnungszeiten. Alles, was Sie dort eintragen, bleibt zunächst in Ihrem Browser. Es wird nichts an uns gesendet, solange Sie die Anfrage nicht selbst abschicken. Die Preis- und Textbausteine stammen von unserem eigenen Server.

Weiterleitung zu WhatsApp

Am Ende können Sie die fertige Nachricht per WhatsApp an uns schicken. Vorher erscheint ein Hinweisfenster, das Sie ausdrücklich bestätigen müssen. Erst danach wechseln Sie zu WhatsApp. Dabei verarbeitet Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Daten nach den eigenen Bedingungen von WhatsApp. Meta übermittelt Daten auch in die Vereinigten Staaten. Darauf haben wir keinen Einfluss; von Meta erhalten wir keine Daten über Sie, die über Ihre Nachricht hinausgehen.

Bei uns kommt dabei an, was WhatsApp üblicherweise mitliefert:

• Ihre Rufnummer
• Ihr in WhatsApp hinterlegter Profilname, sofern Sie einen führen
• der Text Ihrer Nachricht
• die Fotos, die Sie selbst mitschicken
• Datum und Uhrzeit der Nachricht

Wir bearbeiten die Anfrage und löschen den Verlauf danach: Anfragen ohne Auftrag spätestens nach drei Monaten, Anfragen, aus denen ein Auftrag wird, nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren. Der Verlauf liegt allein in WhatsApp auf unserem Gerät; auf dieser Website wird nichts davon gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Bestätigen des Hinweisfensters erteilen. Sie können stattdessen jederzeit anrufen oder eine E-Mail schreiben; im Hinweisfenster steht dafür der Knopf „Lieber per E-Mail“. Der Weg ohne WhatsApp ist gleichwertig: Telefon 0531 2069883, E-Mail textilaenderung@mail.de, oder Sie kommen zu den Öffnungszeiten in die Guntherstraße 137 in Braunschweig. Nähere Angaben in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Fotos

Sie können Fotos Ihres Kleidungsstücks anhängen. Diese Fotos werden nicht auf unseren Server hochgeladen. Sie bleiben auf Ihrem Gerät und werden erst beim Absenden über die Teilen-Funktion Ihres Geräts an die von Ihnen gewählte App übergeben. Brechen Sie vorher ab, geschieht mit den Fotos nichts.

Entfernung zur Werkstatt

Im Bereich „Termin & Zeiten“ können Sie auf „Wie lange brauche ich hierher?“ tippen. Erst dann fragt Ihr Browser Sie um Erlaubnis für den Standort. Die Entfernung wird auf Ihrem Gerät berechnet; Ihre Koordinaten werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Tippen Sie den Knopf nicht an, fragt die Seite Ihren Standort nicht ab.

10. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Zählpixel.

Ihre Entscheidung über die Karte wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (Eintrag zustimmung-google, Wert „ja“ oder „nein“). Dieser Eintrag ist technisch notwendig, damit das Hinweisfenster nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Er wird nicht an uns oder an Dritte übertragen und verlässt Ihr Gerät nicht. Sie können ihn jederzeit über „Einwilligung ändern“ ganz unten auf jeder Seite oder über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wenn Sie im Fragen-Fenster den WhatsApp-Hinweis bestätigen, wird ein zweiter Eintrag im Sitzungsspeicher abgelegt (Eintrag sv-wa-hinweis). Er sorgt nur dafür, dass derselbe Hinweis nicht bei jeder Anfrage erneut erscheint, und wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Auch dieser Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht und wird weder an uns noch an Dritte übertragen.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, also Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage, ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Auftragsunterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website bewusst nicht, es würde zusätzliche Datenverarbeitung bedeuten.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, ausgenommen an den oben genannten Hoster im Rahmen der Auftragsverarbeitung sowie in Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Von uns aus findet keine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union statt. Anders ist es bei den Diensten, die Sie selbst auslösen: beim Laden der Google-Karte, beim Öffnen eines Routenverweises und beim Wechsel zu WhatsApp können Daten in die Vereinigten Staaten gelangen. Das geschieht jeweils erst auf Ihr Zutun und ist weiter oben bei den einzelnen Diensten beschrieben.

13. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannte Adresse.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de

15. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Bei Änderungen an der Website passen wir sie an.